Reclamação respondidaRespondida

Produto Shampoo Match para cabelos Oleosos me causou danos

O Boticário
São Paulo - SP
19/05/2022 às 12:53
ID: 143687753
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei o produto Match para cabelos oleosos e nas primeiras semanas gostei muito do resultado, o cabelo oleoso melhora mesmo, porém após um mês de uso está aparecendo ponto inflamados e inchados no meu couro cabeludo, além da minha queda de cabelo aumentar muito.

Gostaria de um produto que tratasse esses pontos inflamatórios que surgiram e minha queda de cabelo.

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Resposta da empresa

22/06/2022 às 10:52

Olá, Dalete!
Como vai? Esperamos que bem.

Adoramos atendê-la aqui no Reclame Aqui. 💚

Enviamos via mensagem privada toda a tratativa do seu caso e as considerações finais sobre sua troca. Que tal dar uma forcinha e avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? É super fácil! É só clicar no link https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta e deixar sua avaliação. 😊

Estaremos à disposição sempre que precisar!

Gratidão!
Equipe O Boticário.

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