Reclamação resolvidaResolvido

Propaganda enganosa

O Boticário
Recife - PE
27/06/2022 às 11:11
ID: 145777619
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Há muitos anos tenho cadastro no site do o boticário e sempre fiz retirada de brindes nas campanhas promocionais. Porém ao tentar retirar um BRINDE, (creme antirugas retinol) simplesmente diz que o CPF da minha mãe não confere com a data de nascimento e por isso não consigo retirar o brinde.
Já entrei redefinir o acesso do cadastro mas sempre diz que ocorreu um erro.
Acho um descaso total.. lançar uma campanha e o erro não ser corrigido, caracterizando propaganda enganosa..

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Resposta da empresa

30/06/2022 às 15:08

Olá, Eduardo!

Agradeço a oportunidade em conversar com você.
Os devidos esclarecimentos foram enviados via mensagem privada.
As mensagens privadas são direcionadas ao seu e-mail pessoal, consulte a caixa de spam.

Um abraço virtual!
Equipe O Boticário.

Consideração final do consumidor

30/06/2022 às 15:39

Normal

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
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