Reembolso

Olá, Gabriela!

Enviamos via mensagem privada toda a tratativa do seu caso e as considerações finais sobre o cancelamento e o processo de estorno do seu pedido (com a disponibilização da carta de cancelamento anexa).

Para checar as mensagens privadas, acesse seu e-mail (que está cadastrado aqui no Reclame Aqui) e verifique as caixas de spam ou lixo eletrônico. As notificações enviadas ao seu e-mail possuem um link, no qual você poderá interagir conosco.

Agradecemos a oportunidade de conversarmos sobre esse assunto, isto contribuirá para que, futuramente, contratempos como este sejam evitados.

Caso ainda necessite de ajuda com este ou outro tema, estamos à inteira disposição através deste canal ou em nossas centrais de atendimento.

Abraços,
Equipe, O Boticário. ♥