Botinas Bolsonaro

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Teresina - PI

31/03/2025 às 13:37

ID: 213545369

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Prezados,

No dia *****, realizei a compra de um par da Bota Bolsonaro: Capitão, pagando também pelo frete. O prazo de entrega informado era até *****, porém, até a presente data (*****), ainda não recebi o produto.

Após diversas tentativas de contato, somente no dia ***** obtive uma resposta, informando que estavam aguardando retorno da transportadora. No dia *****, fui comunicado de que meu pedido havia sido extraviado na transportadora e que seria feito um reenvio com prioridade. No dia *****, fui informado de que o produto já estava separado e aguardando coleta pela transportadora, o que ocorreria naquele dia ou, no máximo, na sexta-feira *****.

Entretanto, hoje, *****, entrei novamente em contato e fui informado de que o envio ainda não foi realizado, sem qualquer previsão de entrega. Essa situação é inaceitável, demonstrando um grande descaso com o consumidor.

Diante disso, exijo uma resposta imediata e definitiva sobre a entrega do meu produto. Caso não receba uma solução satisfatória hoje, irei solicitar formalmente o cancelamento da compra e o reembolso total do valor pago. Se necessário, tomarei as medidas cabíveis junto ao Procon e Juizado Especial Cível.

Aguardo um posicionamento urgente para evitar a necessidade de medidas legais.