Botinas Bolsonaro

Question

Comprei um tênis pelo site da empresa Botinas Bolsonaro. Informei a numeração e chegou tudo certinho, só que o tênis ficou apertado, entrei em contato com a empresa e me pediram para enviar o tênis que iriam trocar por uma numeração maior. Enviei o tênis já tem um mês e nunca mais tive retorno da empresa, entrei em contato várias vezes pelo whatsapp e sem resposta