ENTREGA ATRASADA
Resolvido
Jacareí - SP
08/01/2025 às 10:18
ID: 206664355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 31/12 fiz um pedido de uma sandalia, pagto efetuado no mesmo dia por pix, prazo de entrega 04/01. Dia 02/01/25 recebi Zap informando compra ja foi postada e esta a caminho. Sempre que faço ratreio informa > Em transito. Ja entrei 2x em contato por Zap e nao me dao resposta. Quando vou receber ? Mercadoria esta vindo da Coreia ?
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 10:28
Prezado(a) cliente
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter ocorrido.
Nossa equipe está pronta para auxiliá-lo(a) e resolver sua solicitação o mais breve possível. Solicitamos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp
*******.
Estamos à disposição para atendê-lo(a).
ATT. Botinas Bolsonaro
Consideração final do consumidor
13/01/2025 às 18:06
Apesar de um atraso na entrega, Suporte Oficial esclareceu o ocorrido, recebi hj 13/1 o produto adquirido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7