Estorno e a devolução do meu dinheiro

Question

Efetuei uma compra de cinco pares de tênis na empresa botina ***** e ao chegar na minha residência verifiquei que o mesmo não se encaixava direito no meu pé,pois tenho os dois pé operado e fiquei com medo de me machucar devido o salto do tênis ser muito alto e entrei em contato com a empresa e enviei os cinco pares de tênis para a mesma pois a mesma disse que ia fazer o estorno e até hoje eu espero,solicitei o estorno e a empresa até hoje não entra em contato comigo só dizendo que ia falar com o financeiro e já tem mais de dois meses que o não obtenha resposta Pois quando fui comprar a empresa me tratou muito bem e agora estou decepcionado querendo meu dinheiro do meus tênis que eu comprei e devolvi inclusive do frente que eu tive que paguei do meu bolso,gostaria de resolver numa boa só que a empresa não quer falar comigo me bloqueou do WhatsApp e não tenho mais contato com a empresa, gostaria de resolver numa boa só quero meu dinheiro de volta.

Accepted Answer

Na acrescentar

Estorno e a devolução do meu dinheiro

Consideração final do consumidor