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Juiz de Fora - MG

19/12/2024 às 14:16

ID: 205151441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Comprei o produto Tênis Bolsonaro (Liberdade Style). *******.
O tênis é insuportavelmente quente, parece que os pés estão assando. Parece que não foi projetado para o Brasil.

A. Gabriel.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 16:48

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por entrar em contato conosco. Pedimos desculpas pela insatisfação gerada e garantimos que sua reclamação será encaminhada ao setor responsável para análise e aprimoramento de nossos serviços.

No entanto, gostaríamos de informar que, devido ao prazo de 7 dias estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor, não é possível realizar a devolução ou troca neste caso específico.

Valorizamos muito o seu feedback e, para facilitar a comunicação, temos um canal exclusivo para sugestões e opiniões disponíveis ao final do nosso site.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Botinas Bolsonaro