troca ainda não entregue

Question

Bom dia então fiz uma reclamação sobre a minha troca e até a data de hoje nada só tive uma pequena resposta do Estabelecimento por WhatsApp que ia entregar ontem mas não aconteceu, já havia enviado mensagem para o sac do e-mail do estabelecimento mas continuam sem me responder pois já vou pagar a segunda e última prestação da encomenda e até agora nada de ser entregue peço por gentileza que entre em contato novamente com o estabelecimento para me dar uma posição Obrigada