Mercadoria não entregue

Respondida
Cuiabá - MT
26/05/2021 às 19:23
ID: 124462425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei duas botas para o meu sogro no dia 26/03, paguei R$*******,80 de frete, e até hoje (26/05) não recebemos a mercadoria. Eu já entrei em contato e o atendente disse que a mercadoria ainda nem tinha saído da loja. O mesmo informou que estaria enviando por SEDEX por conta do atraso, mas até hoje nada chegar a mercadoria. Gastei no total de R$*******,62. Se não vai entregar a mercadoria, ao menos gostaria que fizessem a devolução do valor!
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Resposta da empresa
27/05/2021 às 10:31
Bom Dia!
Sua encomenda JÁ ESTÁ EM TRANSPORTE *******, houve um atrasado devido a pandemia estávamos com falta de materiais,mas verificamos no correio e ja esta a caminho consta em: Agência dos Correios em VARZEA GRANDE / MT para Unidade de Tratamento em VARZEA GRANDE / MT