Reclamação em réplica

Em réplica

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Recife - PE

17/07/2021 às 17:47

ID: 126782231

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boa tarde, deixo aqui minha experiencia na clinica botocenter shooping recife com a dra Juliana Caldas, que foi quem me atendeu no primeiro atendimento. Além do pessimo atendimento, a aplicaçao foi mal feita, tudo bem que o valor é abaixo do que se ve em clinicas, mas a proposta e mobilizar o musculo da regiao que informam, fiz o retorno e mesmo assim não ficou mobilizado, recebi uma mensagem da clinica querendo q eu comprassse outro pacote e informei minha decepção, ela agendou outro retorno, voltei com um mes do 1 retorno, e ainda escutei a explicação ignorante da Dentista Juliana q não podia fazer.... enfim, continuei com rugas. tenho 42 anos e desde dos 36 anos que faço botox. dinheiro jogado fora, não vale a pena economizar ******* reias , q foi meu caso, para ser essa [Editado pelo Reclame Aqui]. Essa é minha pessima experiencia e não voltarei.

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Resposta da empresa

19/07/2021 às 10:29

Bom dia Daniele,

Primeiramente lamentamos o ocorrido. Somos uma empresa que busca sempre a melhor qualidade de serviço e atendimento para todos os nossos clientes.

Entramos em contato com nosso time de Recife e daremos um retorno a você o mais breve possível.

Obrigado por compartilhar conosco sua experiência.

Equipe Botocenter Brasil

Réplica do consumidor

10/08/2021 às 08:49

deixo aqui minha replica, informando que infelizmente, o contato de retorno com a empresa nao foi resolvido nada.