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Rio de Janeiro - RJ

30/03/2024 às 17:51

ID: 185709103

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Início de dezembro estive na clínica localizada no Shopping do Méier -RJ para realizar a aplicação da toxina botulinica Dysport em 3 regiões.
Estamos no final de março e nao tenho mais produto nenhum pela primeira vez faço este procedimento e nunca tive um resultado tão negativo e tão rápido de não ter nenhuma produto no rosto

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Resposta da empresa

08/04/2024 às 16:11

Olá Lúcia,

Obrigada por compartilhar conosco a sua experiência. Ela nos permite identificar áreas que necessitam de aprimoramento em nossos serviços.

A Rafaela da Franqueadora já entrou em contato diretamente com você, para oferecer um novo atendimento que será realizado no mês de maio.

Estamos firmemente comprometidos em proporcionar os melhores resultados possíveis aos nossos clientes e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para reconquistar sua confiança.

Agradecemos a sua atenção e compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Botocenter Brasil

Consideração final do consumidor

08/04/2024 às 16:32

A responsável do setor entrou em contato e sanou todas as minhas dúvidas do produto.
Tempo de permanência do produto no organismo.
Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10