Frustração com aplicação de Botox sem efeito e solicitação de estorno não atendida
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/05/2026 às 21:21
ID: 249443667
Adquiri um pacote de botox (3 regiões) na botocenter da unidade BARRA SHOPPING na barra da Tijuca RJ, fiz a primeira aplicação no dia 24/4, após 15 dias sem nenhum efeito da toxina e no dia combinado do retoque eu retornei para o retoque.
Fiz o procedimento de botox calculado e programado com a data do meu casamento, e estou frustrado que vou casar e viajar sem nenhum efeito do botox.
Após 13 dias do retoque sem nenhum efeito da aplicação e nem do retoque, foi informado pelo dr ***** que não adiantaria uma nova aplicação pq meu organismo não iria absorver a toxina.
O dr ***** informou que poderia ser aplicada uma nova toxina, porém seria solicitado essa nova toxina que a mesma chegaria com pelo menos 30 dias.
Informei que necessito o estorno do valor pago no botox, ou até mesmo a realizacao de outro procedimento, porém sem retorno/sucesso pela empresa.