Insatisfação com preenchimento labial: bolinhas e aspecto artificial na parte superior do lábio.

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Sinop - MT

29/08/2026 às 17:18

ID: 257718045

Fiz o preenchimento labial no dia 7 de agosto, na Boto Center de Sinop/MT. A parte de baixo ficou perfeita, porém a parte de cima tem me deixado muito triste e insatisfeita.

Desde o procedimento, sempre aparecem bolinhas do produto na parte superior do lábio, além de algumas áreas ficarem esbranquiçadas, dando um aspecto artificial. Já fui até a clínica três vezes para tentar resolver o problema. Foram feitas massagens e retirada de uma parte do produto, mas infelizmente nunca foi resolvido de forma definitiva.

Estive novamente na clínica ontem e, hoje, já apareceu outra bolinha. Sinceramente, estou cansada de tentar corrigir algo que continua voltando e decidi que não quero mais insistir.

Vou procurar outra profissional para avaliar a possibilidade de retirar o produto e refazer o procedimento corretamente. O que mais me deixa chateada é que ainda estou pagando o valor do procedimento feito na Boto Center no cartão e, mesmo assim, vou precisar gastar novamente em outro lugar para resolver uma situação que não deveria estar acontecendo.

Escolhi fazer em um lugar que considerei confiável justamente para ter segurança e um bom resultado, mas, infelizmente, essa experiência com a minha boca acabou me custando caro financeiramente e emocionalmente.

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 11:00

Olá, Lucila.
Agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Seu relato é muito importante e nos permite identificar oportunidades de aprimoramento em nossos serviços.

Informamos que o responsável pela unidade entrou em contato diretamente com você para prestar os devidos esclarecimentos sobre o ocorrido. A cliente continua realizando o acompanhamento junto à clínica, dentro dos períodos adequados para os retornos e para a evolução do tratamento, estando o atendimento em andamento conforme necessário.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar o melhor atendimento e acompanhamento aos nossos clientes, permanecendo à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela sua atenção e compreensão.

Atenciosamente,
Botocenter Brasil