Assimetria facial e insatisfação com procedimento de toxina botulínica após retoque.
Não respondida
Manaus - AM
18/07/2026 às 16:52
ID: 254256001
Realizei uma aplicação de toxina botulínica na unidade Botoclinic do Shopping Dom Pedro em Campinas. Após a aplicação inicial houve apenas uma pequena assimetria entre as sobrancelhas, motivo pelo qual retornei para o retoque.
O retoque foi realizado por outra profissional e, em vez de corrigir o problema, o resultado piorou significativamente. Desde então, fiquei com uma evidente assimetria facial, além de sensação constante de peso em uma das pálpebras e dificuldade para manter o olhar com a mesma abertura do outro lado.
Ao retornar à clínica, a única solução proposta foi baixar também a outra sobrancelha, o que recusei por já não confiar na condução do procedimento. Não recebi qualquer alternativa para minimizar o desconforto ou orientação para procurar avaliação médica.
Procurei a clínica esperando um procedimento estético seguro e um atendimento compatível caso surgisse uma intercorrência. Infelizmente, além do prejuízo financeiro, permaneci com um resultado estético insatisfatório e sem uma solução adequada.
Solicito que a franqueadora analise meu caso e apresente uma solução compatível com o prejuízo sofrido.