Clínica de estética se recusa a oferecer retoque de botox dentro do prazo esperado
Não respondida
Parnamirim - RN
28/08/2026 às 13:54
ID: 257638423
Comprei o pacote com 2 sessões de botox na clínica do shopping Jockey plaza em Curitiba.
fiz a primeira aplicação no dia 16/11/2025 e o resultado foi bom, durou em média 3 meses.
Dia 03/06/2026 fiz a segunda aplicação, informaram que leva +ou- uma semana para começar fazer o efeito, então, tranquilo!
Precisei viajar e não pude ir no retorno,enviei mensagem avisando que não iria e que o resultado estava ok (funcionou).
No dia 14/08/2026 entrei em contato para informar que o procedimento já não tinha mais efeito, note que faziam 72 dias.
Tentaram me convencer de que já tinha passado 3 meses, certamente não sabem fazer contas ou julgaram-me idiot*.
Mandei fotos para enviarem para o corpo clínico, eu informei que não durou nem sequer 2 meses, só não pudia ir antes pq estava em viagem e tbm quiseram contar do dia em que fiz a aplicação, mas o resultado segundo eles, começa após uma semana, logo, não se pode considerar o dia da aplicação.
Veio o resultado negativo, informaram que não tinha nada a fazer e que o resultado durou o tempo esperado.
Eles não tem o mínimo de respeito com os clientes, quando compramos pacote, a primeira aplicação dura, as demais, não duram mais que um mês.
Não consideraram minha reclamação, não ofereceram ajuda, apenas.