Compra de jogo de botão
Resolvido
Belford Roxo - RJ
29/11/2022 às 15:44
ID: 154370583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site do Botões Clássicos e comprei dois jogos de botão 1 da França ******* e 1 da Holanda ******* um no valor de 70,00 Reais e outro no valor de 75,00 Reais e 24 Reais de Frete, valor total da compra de *******,80 Reais.
não enviaram o n de Rastreio.
Numero do Pedido ( # *******) e entrega era para ser feita até o dia 28 de Novembro, até esse momento ninguém se manifesta, tentei ligar enviei Mensagem via Whatsapp, e ninguém responde.
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Resposta da empresa
30/11/2022 às 17:07
Boa tarde Leandro!!!
Seu pedido está em trânsito conforme código de rastreio enviado para o seu e-mail cadastrado na compra pelo site. A entrega está programada para o dia 01/12, infelizmente devido ao atraso da entrega em 2 ou 3 dias pelos Correios.
Tivemos problemas em nosso whatsapp por isso não houve um retorno a sua dúvida de forma mais rápida.
Porém temos outros canais em que poderia ter entrado em contato para tirar dúvidas ou mesmo reclamar sobre qualquer incidente, como o e-mail de atendimento aos clientes.
De qualquer forma tenho a certeza que irá apreciar a qualidade dos botões e o design único e incomparável dos times da Botões Clássicos.
Abraços.
Marcelo Araujo
Equipe de Produção.
Consideração final do consumidor
01/12/2022 às 15:26
tranquilo e rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8