Botões Clássicos

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Belo Horizonte - MG

07/10/2022 às 16:46

ID: 151448509

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Comprei 02 (dois) times de Botões no dia 24/09/******* (Pedido #*******) e selecionei a opção de pegar o produto na loja. E o prazo para liberação para colher o produto era de 06 (seis) dias. No dia seguinte, ou seja, dia 25/09/******* tentei contato via o numero de zap disponibilizado na pagina do site da empresa (*******), para pedir alteração, ao invés de retirar o produto na loja, gostaria que me enviasse via correios ou transportadora. Tentei também ligar, no mesmo numero nenhuma resposta. Então resolvi tentar contato via direct do instagram. Depois de 02 (dois) dias me responderam no direct, dizendo que bastaria realizar um PIX do valor do frete que me enviariam. Procedi no pagamento do frete de imediato, conforme orientado. e adivinham o que aconteceu?!?! Não enviaram a compra! Enviei algumas mensagens perguntando sobre o prazo de entrega, nenhuma resposta. Tentei ligar, não atendem o telefone. Resolvi então diante do descaso cancelar minha compra, conforme é de direito fazer em compras realizadas fora do estabelecimento (internet), enviando um e-mail e solicitando a restituição imediata da compra feita e do pagamento do frete. E até o momento, não se dignaram a responder. Muito ruim o atendimento. Experiência que só vemos em empresas que não são serias.