Pagamento de procedimento com dificuldade de agendamento e sem retorno de estorno

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Atibaia - SP

28/04/2026 às 16:16

ID: 247198897

Fiz o pagamento de um procedimento no dia 13 , tentei agendamento nao tem para as datas que preciso e perdi estono no dia 15 e até agora não obtive retorno!
Sede da Praia Grande

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 11:30

Olá, Larissa. Bom dia.

Agradecemos por compartilhar seu feedback e sentimos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Nosso compromisso é oferecer um serviço de excelência e vamos trabalhar para lhe trazer uma solução.

Dessa forma, encaminhamos o caso para a área de Relacionamento da rede BotoEsthetic que ficará responsável por entrar em contato para tratar seu caso. Por favor, aguarde este contato, logo falaremos com você. Já solicitamos prioridade para sua solicitação.

Ficamos à disposição, Larissa.