Baixa não ocorreu

Bom dia Sr. Lucas!

O pagamento da multa já foi realizado e o comprovante enviado para o Sr. Agora é necessário aguardar a atualização do sistema, não sendo necessário nenhum procedimento adicional além de aguardar.

Como o repasse já foi feito através do pagamento da multa, enviada para o Sr. por email, reiteramos que será preciso aguardar a atualização do sistema pela CET/Detran.

Continuamos à disposição caso tenha quaisquer dúvidas adicionais.
Time Botpag

Foi informado que a baixa seria em 1 dia útil, e isso não aconteceu

1 dia útil é o prazo geral de baixa, mas em alguns casos pode demorar mais ou menos, a depender do órgão. A listagem de multas da CET compila o histórico do veículo, mas caso haja pagamento recente a multa pode ainda constar mesmo que já tenha sido paga.

Essa informação consta no site da CET. O recomendado agora é aguardar a atualização do sistema.

Tem previsão? Vocês são intermediários e ganham para fazer um serviço que não está funcionando. Preciso que a multa seja baixada.

Olá! O pagamento já foi realizado como contratado. Como informado, será preciso aguardar a atualização do sistema, pois quem realiza a baixa, após o pagamento, é a CET/Detran. Verificando no site da CET SP, o prazo de baixa da multa em sistema pode ocorrer de 5 a 10 dias após o pagamento, porém pode ocorrer antes desse prazo como já informado, dependendo agora exclusivamente da CET.

Continuaremos monitorando a situação da multa.

Entendo, mas vocês me mandaram um email informando que baixaria em 1 dia útil. Pq?
Vcs podem consultar a prefeitura para saber quando será feito? Entendo que faça parte do serviço de vocês, já que são intermediários

Entendo Sr., este é o prazo que geralmente leva para baixar, sentimos pelo ocorrido. Estamos monitorando a situação da multa pela CET.

Vocês conseguem entrar em contato com a prefeitura? Preciso que a multa seja baixada

A multa já se encontra baixada.

Att.,
Time Botpag.