Respostas demoradas e incompletas documentacao sem solicao

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/02/2021 às 20:13

ID: 119201873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em ******* investimos na construcao de duas casas onde a Bottarq foi a responsável pela obra e documentacao junto a Prefeitura. Foi um investimento em torno de ******* mil reais e como retorno de investimento, uma das casas será de propriedade dos investidores(meu esposo e cunhado que investiram o valor integral da construcao das casas . Tudo esta definido e explicado em contrato, inclusive a responsabilidade da Bottarq quanto a parte documental. Depois de ouvirmos por 6 longos anos a explicacao que a Prefeitura estava demorando mais que o normal para emitir o alvara da obra e sem nenhuma explicacao mais concreta por parte da Bottarq, , finalmente em 08 de dezembro passado esse documento foi emitido e a Bottarq nos informou que para sequencia, faltava apenas a Prefeitura inserir o documento eletronicamente no processo. De 08 de dezembro/29 ate 28/01/21, a Bottarq nao nos deu nenhuma posicao quanto a insercao desse documento no https://******* data(28/01/21) enviei email a Bottarq solicitando copia de mensagens trocadas com a Prefeitura, e para meu espanto, so havia uma mensagem, enviada no mesmo dia 28/01 quando cobramos um posicionamento da Bottarq.. um longo processo de espera de 6 anos e agora que estamos numa reta final a Bottarq demora 50 dias para cobrar a Prefeitura(de 08/12/20 à 28/01/21... é absurdo.. o lucro desse investimento foi desastroso, e a atuacao da Bottarq idem...
Nunca mais investiremos um centavo em qualquer obra da Bottarq Arquitetura que mistra um descaso completo com o dinheiro de investidores.
Sds
Elvira Apollonio Bello
Fone*******

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