Compra em site [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de resolucao por empresa de advogados

Olá Wilma!

Após a análise, verificamos que o seu caso não se enquadra no escopo de atuação do nosso escritório, motivo pelo qual não será possível ingressarmos com uma ação nesse caso.

Como alternativa, recomendamos que você procure o Juizado Especial ou a Defensoria Pública do seu município, onde poderá receber orientações sobre as medidas cabíveis.

Você também pode buscar um advogado que atue especificamente com esse tipo de demanda, para que possa avaliar o seu caso e indicar a melhor providência.

Esperamos que consiga solucionar a situação da melhor forma possível e permanecemos à disposição para eventuais demandas que estejam dentro da nossa área de atuação.

Esclarecemos ainda que o advogado possui autonomia profissional para avaliar a demanda, sua disponibilidade e as condições para assumir a condução de determinado processo.

Da mesma forma que o cliente possui liberdade para escolher o profissional de sua confiança, o profissional também possui autonomia para aceitar ou não determinada atuação, e como a sua ação não se enquadra em nosso âmbito de atuação, pedimos para que procure um profissional que possa atuar na sua demanda!

Atenciosamente,

Botti e Gobira Advogados

Fazer nada.
A Empresa não pode me atender.
Então arquivar a reclamação.
Vou tentar outro caminho.
Obrigada.

Olá!

Entendemos a sua frustração diante da situação relatada.

Gostaríamos apenas de esclarecer que, conforme consta em nossos registros, recebemos o seu cadastro por meio do nosso site, ocasião em que as informações fornecidas foram analisadas pela nossa equipe.

A partir do recebimento do cadastro, realizamos uma avaliação cuidadosa do caso, considerando diversos fatores jurídicos e práticos para verificar a viabilidade de uma eventual medida judicial. Nem toda situação pode ser conduzida pelo escritório, e essa análise é necessária para que possamos atuar somente em casos nos quais exista viabilidade para uma ação.

Lamentamos que a situação não tenha evoluído da forma que você esperava e compreendemos a sua insatisfação. Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos sobre a análise realizada.