Demora no contato após reclamação sobre móvel com itens faltantes
Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
17/05/2026 às 18:07
ID: 248897535
Entrei em contato via ***** para intermediário dos ***** sobre um móvel rack que veio faltando itens falei da situação mandei provas, fui informado que em até 72 horas alguém iria entrar em contato comigo já se passou uma semana e até agora ninguém entrou em contato comigo..fico pensando será que isso é real ou apenas [Editado pelo Reclame Aqui], aguardo retorno se for verídico!
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 10:20
Olá! Tudo bem?
Estamos com uma alta demanda de atendimentos no momento, o que pode ocasionar um prazo maior para retorno. Contudo, informamos que nossa equipe já entrou em contato com você via WhatsApp para dar andamento à sua solicitação.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 10:37
Entendi a questão vou aguardar o processo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9