Cancelamento de serviço
Não resolvido
Campo Grande - MS
09/06/2021 às 09:43
ID: 125023553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de 10 sessões para virilha completa e axila.
Após realizar 05 sessões de depilações os resultados não foram satisfatórios, estou solicitando cancelamento e reembolso do valor que foi pago porém não fiz a sessão e estão me enrolando para contato a mais de duas semanas.
Gostaria de uma atenção da clínica botulaser de Taguatinga DF.
Precisam entender que cliente é cliente até mesmo no cancelamento.
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Resposta da empresa
19/08/2021 às 12:17
Olá Natália, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno. Essa não é a nossa postura de atendimento. Nós da Botulaser temos um compromisso com seu bem estar e satisfação e gostaríamos de ajuda-la a resolver esta situação. Entraremos em contato. Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 11:07
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5