Sem proteção adequada, sem cuidado com o cliente

Resolvido
Goiânia - GO
15/04/2024 às 14:56
ID: 186801059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei o pacote de depilação a laser na glanela da minha filha adolescente. Na segunda sessão fiquei sabendo que não tinha os óculos específicos de proteção para visão nesse procedimento e estava fazendo sem proteção, com risco de dano irreversível na visão. Pedi para providenciarem e na terceira sessão, 1 mês após a segunda sessão, ainda não o tiveram e queriam fazer novamente sem proteção, o que não permiti e ela foi embora sem fazer. São 10 sessões que já estão pagas, juntamente com a do buço e sem os óculos próprios ela não pode fazer. O pessoal dessa empresa parece desorganizado e desinteressado com a proteção de seus clientes. Parece que não tem preparo, protocolos e noção de cuidados e riscos do laser quando usado inadequadamente.
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Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 08:07
Adquiriram o óculos de proteção específico
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8