Sem proteção adequada, sem cuidado com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

15/04/2024 às 14:56

ID: 186801059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fechei o pacote de depilação a laser na glanela da minha filha adolescente. Na segunda sessão fiquei sabendo que não tinha os óculos específicos de proteção para visão nesse procedimento e estava fazendo sem proteção, com risco de dano irreversível na visão. Pedi para providenciarem e na terceira sessão, 1 mês após a segunda sessão, ainda não o tiveram e queriam fazer novamente sem proteção, o que não permiti e ela foi embora sem fazer. São 10 sessões que já estão pagas, juntamente com a do buço e sem os óculos próprios ela não pode fazer. O pessoal dessa empresa parece desorganizado e desinteressado com a proteção de seus clientes. Parece que não tem preparo, protocolos e noção de cuidados e riscos do laser quando usado inadequadamente.

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Consideração final do consumidor

22/08/2024 às 08:07

Adquiriram o óculos de proteção específico

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8