Cachorra apresentou diarreia após consumo de suplemento, suspeita de lote com problema

Question

Comprei o suplemento indicado pela minha veterinaria, comecei a usar e a cachorra apresentou diarreia, interrompi o uso, deixei o produto na geladeira como indicado, apos 1 mes fiz o uso novamente do suplemento para ver o resultado e novamente apresentou diarreia.
Eu nao sei qual o odor o produto deveria apresentar, mas nao me parece estar apto para consumo. Pesquisando outros relatos, vi que um lote do mesmo produto foi fabricado com problemas.
Solicito ajuda, aceito trocar o produto desde que isso tenha sido um problema pontual. Eu confio na minha veterinaria, e ela na empresa de voes!
Aguardo uma solucao
em anexo nota fiscal da compra,

Accepted Answer

Prezada Rosana,

Já atendemos à sua solicitação diretamente em nosso canal de atendimento.
Reafirmamos que, ao longo de nossos 20 anos de atuação no mercado veterinário, sempre mantivemos nosso compromisso com a qualidade, a segurança e a ética.

Atenciosamente,
Equipe Botupharma

Cachorra apresentou diarreia após consumo de suplemento, suspeita de lote com problema

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor