Mussarela mofada antes do vencimento

Resolvido
Goiânia - GO
06/07/2025 às 19:06
ID: 221406483
Comprei uma mussarela de 300 gramas, ontem dia 06/07 e hoje quando abri ela estava mofada quando abri fiquei perplexa porque a data de validade é de 29/07/2025.
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 11:56
Olá, bom dia, Sra. Suelaine!
Primeiramente, agradecemos por nos informar sobre sua preocupação. Sabemos o quanto é importante oferecer produtos de qualidade.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e, para garantir que você tenha uma experiência satisfatória, estamos à disposição para investigar o ocorrido e, conforme alinhado via WhatsApp realizaremos as devidas tratativas. Nossa prioridade é sempre oferecer alimentos de qualidade, e qualquer problema será tratado com a devida atenção.
Estamos à disposição para resolver qualquer outra dúvida ou questão que possa ter, estamos à disposição pelo ******* ******* ******* ou pelo WhatsApp*******.
Atenciosamente,
Raissa M.
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 12:41
Muito mas muito atenciosos em resolver o problema gostei muito a empresa está de parabéns
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10