Atraso na entrega de camisas compradas em 25/07/2025 (pedido *****) e falta de resposta da empresa
Não resolvido
Praia Grande - SP
30/08/2025 às 10:04
ID: 225727329
Comprei três camisas, número do pedido ***** no dia25/07/2025 e até agora não recebi as camisas e nem consigo respostas da empresa
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 14:41
Olá!
Verificamos que seu pedido foi enviado normalmente ao endereço informado no pedido. Todas informações foram enviadas no e-mail do ******* ao rastreamento. Por favor verifique e caso precise de ajuda procure nosso suporte via WhatsApp para auxiliar.
Qualquer dúvida entre em contato através de nossos canais de atendimento.
Att.
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 15:05
Eu não recebi as camisas e também não recebi o código de rastreio.Já entrei em contato no whatsapp e também não tive respostas.
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 15:06
Decepcionante!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/11/2025 às 15:22
Não identificamos nenhum contato via WhatsApp, antes finalizar a reclamação entre em contato para que possamos verificar e solucionar seu caso o mais rápido possível.