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Brasília - DF

15/09/2025 às 16:33

ID: 226960657

Eu sou inquilino da unidade *****, situada na Quadra CLN 314, Bloco E Asa Norte. Até o mês de junho de 2025, meu aluguel era de R$ 656,00. Em julho, recebi um comunicado de renovação contratual informando que o valor do aluguel passaria para R$ 1.100,00, um aumento de quase o dobro. O contrato prevê que o reajuste deve ser feito pelo IGP-M, que acumulou 4,39% entre junho de 2024 e junho de 2025; portanto, o valor correto do aluguel deveria ser aproximadamente R$ 685,00. Recebi a informação de que, devido ao término do contrato, o proprietário ajustou o valor do aluguel para o valor de mercado, situação que não é prevista no contrato. Entretanto, optei por dar continuidade ao pagamento das mensalidades do aluguel até encontrar outro imóvel para alugar.
Após todo o transtorno relacionado ao aumento excessivo do aluguel, a imobiliária encaminhou o boleto referente ao mês de julho para um e-mail incorreto (*****), sendo que meu e-mail correto é *****. Além disso, a imobiliária não emitiu nenhum aviso de cobrança sobre a inadimplência. Só percebi que o aluguel de julho/2025 não havia sido pago quando não recebi o boleto referente a agosto, já que a cobrança desse mês não foi gerada devido à falta de pagamento do mês anterior, tornando impossível efetuar o pagamento dentro do prazo.
Eles não disponibilizaram o boleto de agosto e, quando finalmente me enviaram o boleto de julho, em 15/09/2025, ele veio com multa e juros que elevou o valor do pagamento a R$ 1.738,41, mesmo que o atraso tenha ocorrido exclusivamente por falha da própria imobiliária que mandou o boleto para o e-mail incorreto, ou seja, não realizou a cobrança e também não procedeu com aviso posterior de inadimplência.
Devido a essa situação, fui impedido de pagar os boleto de agosto/2025 em dia sem acréscimos indevidos. Apesar de estar disposto a regularizar os pagamentos, contesto a cobrança da multa e juros de ambos os meses julho e agosto, considerando-a abusiva, uma vez que a inadimplência não decorreu de minha conduta, mas sim da má organização e falhas da imobiliária.
Dessa forma, busco uma solução justa, que inclua a emissão correta dos boletos e a exclusão de quaisquer encargos cobrados indevidamente.