Cobrança indevida de estacionamento no Shopping Boulevard após erro em pedido no McDonald's

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

22/02/2026 às 14:35

ID: 241347419

Estive no shopping Boulevard dia 20/02/2026, para comprar um MC lanche feliz para meu filho, como sempre o MC Donald's errou o pedido, não percebi na hora pois estava devendo minha irmã ao hospital, paguei o estacionamento R$ 9,00. Só vimos que o pedido estava errado depois que estávamos no hospital. Volte no shopping Boulevard para fazer a troca dentro do tempo de tolerância de 15 min. Fui validar o ticket com 11 min e o sistema estava me cobrando novamente R$ 9,00 reais tirei foto filmei e procurei um funcionário do estacionamento o rapaz não soube resolver com seu com outro ele disse que tinha que falar com outro colega dele e o tempo correndo falei com o Pedro do estacionamento uniforme cinza que falou que era assim mesmo e que eu teria de ter saído do shopping sem validar o ticket eu sou de Curitiba não conheço o sistema dele expliquei que já tinha pagado antes ele disse que não tinha como liberar. Fui pagar outro funcionário falou para falar com o rapaz chefe de camisa branca, para evitar mas estresse eu paguei mas fui reclamar com Jeferson de camisa branca ele falou que validava o ticket mas eu já tinha pago. Vi outras reclamações idênticas a minha acho que está na hora de melhorar o sistema e orientação para os funcionários eu paguei dois estacionamento que daria direito a 12 mais 12 horas e não fiquei no shopping nem 40 min.
Fica aqui a minha reclamação mas do que isso para as pessoas que forem no shopping Boulevard não passar pelo que eu passei.
E para mim aprendi a lição não volto mais lá, e não indico para ninguém. Coisa simples de resolver conversei com 5 funcionários que não resolveram uma coisa simples imagina se fosse algo muito grave..
Falei para os funcionários que iria abrir uma reclamação no Reclame Aqui e eles nem sequer se preocuparam devem estar acostumados a receber reclamação.

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