Boulevard Riviera Flat

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/01/2017 às 11:14

ID: 23508029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela segunda vez estou me hospedado nesse hotel. Resolvi dar uma segunda oportunidade , pois na primeira vez tivemos problemas com baratas e formigas.
Você tente falar com o gerente e o mesmo está sempre de folga ( acredito que não exista).
Apartamentos sujos, paredes sujas nojentas. Torneiras , boxe, cquebrados e com vazamentos. Válvula descarga quebrada. Na ante sala um ventilador pque não resolve o calor.
Afim de economizarem te dão apenas um cartão por quarto, e quando você sai desluda-se tudo inclusive a geladeira.
Funcionarios com extrema má vontade spré te dão a mesma resposta : não posso fazer nada. Como foi o caso de um funcionário que fui reclamar a falta de gelo pois pelo terceiro dia tentei pegar e não consegui. Certo que eh cortesia, mas uma cortesia que não existe, pois o hotel possui uma máquina velha e única que não dá conta. Se querem fazer cortesia, façam direito .
Em resumo o hotel é sujo com qualidade de atendimento péssima.