Cobrança indevida
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/03/2026 às 11:49
ID: 244694171
Ao tentar entrar no estacionamento com a TAG, a cancelar nao abriu. Então emiti um ticket e usei o estacionamento normalmente, pagando no totem. Hoje recebi uma cobrança na TAG por ter usado o estacionamento.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:07
Olá, Willian! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Belo Horizonte.
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 15:39
Rápido e eficaz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
31/03/2026 às 17:49
Olá William,
Conforme conversamos por telefone, agradecemos mais uma vez por compartilhar seu relato conosco. Suas considerações são extremamente valiosas e contribuem diretamente para que possamos avaliar nossos processos e buscar, continuamente, a melhor experiência possível para nossos clientes.
Esperamos recebê-lo novamente em breve e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Belo Horizonte.