Demora na liberação do estacionamento pelo Conect Car, resultando em espera e falta de suporte.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
21/04/2026 às 15:01
ID: 246590545
10 minutos esperando liberação do estacinamento pelo Conect Car .
O esse estacionamento foi debitado no cartão e ninguém respondeu.
Falta de suporte e demora.
10
Minutos é pouco, mas o objetivo do serviço e liberação imediata.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:05
Olá, Cristiano! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Belo Horizonte.
Réplica da empresa
28/04/2026 às 11:03
Olá Cristiano,
Conforme conversamos por telefone, agradecemos mais uma vez por compartilhar seu relato conosco. Suas considerações são extremamente valiosas e contribuem diretamente para que possamos avaliar nossos processos e buscar, continuamente, a melhor experiência possível para nossos clientes.
Esperamos recebê-lo novamente em breve e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Belo Horizonte.
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 11:24
Não assumem que há problemas com o estacionamento por TAG. O susporte demora e ficam colocando a culpa no Canect Car
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7