Pisei em fezes de cachorro no corredor do shopping e falta de limpeza

Olá, Helbert! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.



Desde já, agradecemos a compreensão.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Belo Horizonte.

Olá Helbert, Obrigado por compartilhar sua experiência — sentimos muito pelo ocorrido e entendemos completamente sua frustração. Conforme nos falamos por telefone, situações como essa não deveriam acontecer, e é justamente por prezarmos tanto pela experiência de nossos clientes que levamos seu relato com máxima seriedade. Nosso compromisso é garantir um ambiente limpo, seguro e agradável para todos. Embora permitamos a presença de pets, também reforçamos constantemente a responsabilidade dos tutores e mantemos equipes dedicadas à limpeza e manutenção dos espaços comuns. Seu relato nos mostra que precisamos reforçar ainda mais esse cuidado. Já encaminhamos sua observação ao setor responsável para que medidas imediatas sejam tomadas, tanto na fiscalização quanto na limpeza. Agradecemos por nos ajudar a melhorar — sua voz é essencial para que possamos oferecer o padrão de qualidade que você merece. Estamos à disposição e esperamos que sua próxima visita seja muito mais positiva.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Belo Horizonte.