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Bauru - SP

03/03/2025 às 19:25

ID: 211268375

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Fui em uma festa de aniversario no Vick e Jack do Boulevard Bauru, levar meus filhos e na saída no estacionamento do Boulevard Bauru, demorei 10 minutos e 59 segundos.

Não utilizei o estacionamento para fazer compras, diversão ou para alimentação. Somente Fui deixar os meus filhos e o shopping me cobrou o estacionamento e não me deixaram sair no tempo.

Me senti constrangido, exposto e desrespeitado pois a funcionária me segurou por 20 minutos, além de se negar a passar o nome, não responder minhas perguntas e quando pedira, para me liberar, foi extremamente grosseira.

Fui avisado que o meu veículo será bloqueado, para que eu possa entrar ou sair do shopping, até eu pagar o valor.

O problema não é o valor em si, mas é o constrangimento que me fizeram passar. Vários carros atrás de mim tendo que dá ré, me mandaram ir na administração, onde não havia ninguém.

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Resposta da empresa

04/03/2025 às 10:11

Olá, Deividson! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.

Desde já, agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping
Bauru.