Estacionamento do Boulevard

Respondida
Bauru - SP
03/03/2025 às 19:25
ID: 211268375
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui em uma festa de aniversario no Vick e Jack do Boulevard Bauru, levar meus filhos e na saída no estacionamento do Boulevard Bauru, demorei 10 minutos e 59 segundos.
Não utilizei o estacionamento para fazer compras, diversão ou para alimentação. Somente Fui deixar os meus filhos e o shopping me cobrou o estacionamento e não me deixaram sair no tempo.
Me senti constrangido, exposto e desrespeitado pois a funcionária me segurou por 20 minutos, além de se negar a passar o nome, não responder minhas perguntas e quando pedira, para me liberar, foi extremamente grosseira.
Fui avisado que o meu veículo será bloqueado, para que eu possa entrar ou sair do shopping, até eu pagar o valor.
O problema não é o valor em si, mas é o constrangimento que me fizeram passar. Vários carros atrás de mim tendo que dá ré, me mandaram ir na administração, onde não havia ninguém.
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Resposta da empresa
04/03/2025 às 10:11
Olá, Deividson! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping
Bauru.