Falta de estrutura para receber bebe
Em réplica
Bauru - SP
06/08/2024 às 11:21
ID: 194605269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui a praça de alimentação consumir com minha família e ao levar meu bebê rescem nascido ao banheiro para trocar, fiquei horrorizada com o trocador disponível no banheiro infantil . velho, encardido e rasgado.
Absurdo não ter um local no piso de alimentação em bom estado para trocar o bebê
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Resposta da empresa
06/08/2024 às 13:29
Olá, Bruna! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do BOULEVARD SHOPPING BAURU.
Réplica da empresa
07/08/2024 às 18:11
Olá Bruna,
Agradecemos imensamente pelo seu contato e por termos podido resolver com a substituição dos itens que estavam em condições insatisfatórias. Como conversamos por telefone, reiteramos que ficamos felizes por saber que conhece nosso fraldário e o utiliza, o espaço é especialmente pensado para proporcionar conforto e bem-estar às famílias. Criamos esse ambiente com muito carinho para que todos se sintam acolhidos e bem cuidados. Esperamos ter a oportunidade de expressar o quanto valorizamos sua opinião e seu feedback.
Abaixo, você encontra nossos canais de atendimento. Não hesite em entrar em contato diretamente conosco.
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Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente do Boulevard Shopping Bauru.