Atendimento lento e falta de caixa preferencial na praça de alimentação.
Respondida
Vila Velha - ES
14/12/2025 às 14:41
ID: 234739159
As lojas da Praça de alimentação, não tem específica caixa preferencial, e o serviço de atendimento estão demorando demais, o que parece é que jogaram para os funcionários o atendimento e eles não estão dando conta dos pedidos.
A prestação de serviço está caindo de eficiência. O que é uma pena!
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:07
Prezada Carla, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos os transtornos relacionados ao atendimento na Praça de Alimentação, especialmente quanto à ausência de caixa preferencial e ao tempo de espera acima do esperado.
Seu relato foi encaminhado à equipe responsável para avaliação e reforço das orientações sobre atendimento preferencial e agilidade no serviço. Seguimos comprometidos em aprimorar nossos processos para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.