CLIENTES FAZEM MALDADE COM PEIXES VIVOS!
Em réplica
Mogi-Guaçu - SP
30/03/2024 às 21:07
ID: 185715343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estava no shopping Boulevard Rio no dia 30/03/24,um sábado, como é fim de semana o Boulevard é lotado e estávamos observando os peixes, cerca de 5 crianças ficaram mais de 15 minutos maltratando os peixes, colocando para fora da água e colocando a mão na água! Os pais só observavam e quem chegava perto para pedir que parasse os pais brigavam! Tive que correr pedir ajuda para o segurança que prontamente foi me ajudar e evitou coisas piores.
Se quer deixar animais vivos como lazer no empreendimento desse porte, precisa ter FISCALIZAÇÃO CONSTANTE! Principalmente em dias lotados, existe muitas pessoas sem bom senso, mas o próprio estabelecimento não ter também é o fim!
São animais VIVOS! Estavam sufocando para diversão de crianças sem educação!!!
O que vão fazer a respeito?
Pois a próxima vez será filmado e postado, quanto mais pessoas souberem, mais rápido irão colocar alguém para supervisionar a atração que vocês mesmo inventaram em meio a tanta maldade humana.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 07:39
Diandra,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por trazer à nossa atenção um assunto tão importante. Lamentamos profundamente o ocorrido no dia 30 de março e entendemos a gravidade da situação relatada.
A segurança e o bem-estar de todos os seres, incluindo os animais presentes aqui, são prioridades para o Shopping Boulevard. A situação que você descreveu não condiz com nossos valores, e já tomamos providências para garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Mais uma vez, agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo ocorrido. Esperamos contar com a sua compreensão e seguimos à disposição para quaisquer outras observações.
Atenciosamente,
Equipe Shopping Boulevard
Réplica do consumidor
25/10/2024 às 23:38
Quais medidas serão tomadas? Desde o ocorrido já presenciei diversas vezes o mesmo acontecimento! O que irá mudar após a data de hoje?