Empresa não respeita o consumidor
Respondida
Campina Grande - PB
27/05/2014 às 09:55
ID: 8947664
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho 6 revendas contratadas com a referida empresa, e há quase um mês luto com pelo menos 5 delas com problemas.
E sem solução.
Antes da aquisição da Bounceweb pela San Internet, o serviço esta prestado com maestria, mas essa empresa que não tem nenhum know-how em absolutamente nada que faz, sai adquirindo boas empresas para destrui-las.
Absurdo.
E eu permaneço pagando faturas sem a prestação de serviços.
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Resposta da empresa
28/05/2014 às 10:15
Prezada Sr Thiago Bandeira Japyassu
Em resposta à sua manifestação,informamos que a SAN Internet não reconhece este canal de comunicação como sendo um canal
oficial e válido para contato com nossa empresa.
Se você realmente é um cliente da SAN Internet, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais de relacionamento para que possamos atendê-lo com a presteza desejada:
Central de Relacionamento SAN:
Service Desk: https://*******
E-mail: *******
Site: https://*******
*******.*******.*******
*******.*******.*******
Para que possamos agilizar o seu atendimento, por favor, identifique-se através do nome do contratante, CPF ou CNPJ.
Por não reconhecer este canal como oficial para relacionamento com nossa empresa, não manteremos novas interações nesta manifestação.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
SAN Internet
Ligação Nacional a partir de telefones fixos