Serviços que não funcionam
Não resolvido
São Paulo - SP
23/05/2014 às 15:54
ID: 8918497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFicar sem e-mail hoje em dia é algo desastroso.
Como posso confiar num provedor se ele não consegue nem mesmo deixar minhas contas de e-mail funcionando. Sempre instável. Sempre com problemas.
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Resposta da empresa
26/05/2014 às 10:27
Prezada Sra. Fabricia Andrade Mauricio
Em resposta à sua manifestação,informamos que a SAN Internet não reconhece este canal de comunicação como sendo um canal
oficial e válido para contato com nossa empresa.
Se você realmente é um cliente da SAN Internet, solicitamos que entre em contato conosco através dos nossos canais de relacionamento para que possamos atendê-lo com a presteza desejada:
Central de Relacionamento SAN:
Service Desk: https://*******
E-mail: *******
Site: https://*******
*******.*******.*******
*******.*******.*******
Para que possamos agilizar o seu atendimento, por favor, identifique-se através do nome do contratante, CPF ou CNPJ.
Por não reconhecer este canal como oficial para relacionamento com nossa empresa, não manteremos novas interações nesta manifestação.
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
SAN Internet
Ligação Nacional a partir de telefones fixos
Consideração final do consumidor
18/11/2015 às 11:10
Nao foi resolvido. E fiz a melhor coisa neste sentido. Mudei e provedor e estou muito muito satisfeita com o novo prestador de serviços: nao passo mais 2 semanas sem receber e-mail.
Foi uma troca feliz!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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