Atraso na entrega do massageador e falta de resposta para devolução do dinheiro

Olá, Flávia.

Lamentamos sinceramente pela sua experiência e entendemos totalmente a sua insatisfação diante da não entrega do produto e da falta de retorno anterior. Essa situação está fora do padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Já acionamos nosso time responsável com prioridade máxima para verificar o ocorrido com o seu pedido.

Diante do seu relato, vamos tratar o caso com urgência e seguir com a melhor solução para você: ou a regularização imediata da entrega ou, caso não seja possível, o cancelamento da compra com estorno integral dos valores pagos.

Você receberá um retorno conclusivo em breve com a resolução definitiva do seu caso.

Agradecemos pela sua paciência e reforçamos nosso compromisso com a transparência e respeito ao cliente.

Atenciosamente,
Equipe Bountys