Bourbon Belo Horizonte Hotel

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

26/01/2026 às 06:57

ID: 238788213

A estrutura do hotel é ok, mas no quesito hospitalidade eu nunca vi um hotel tão ruim. Tudo que precisamos, eles se negam a fazer, alguns exemplos:
1. Não fornecem prato ou talheres. Pedi uma colher para comer um delivery e me deram uma de plástico, que quebrava no meio do processo.
2. Não esquentam um simples alimento.
3. Mesmo com o hotel vazio, fizeram questão de nos deixar esperando até 15 horas para entrar nos quartos.
4. Se vc não puder receber a limpeza na hora do quarto na hora, já era, não tem flexibilidade.

Isso são coisas que um hotel de beira de estrada faz de bom grado, e um hotel caro desse não liga para o cliente. Não recomendo e não voltaria.