Dificultam ao máximo fazer reserva!
Em réplica
Pirassununga - SP
15/07/2025 às 13:16
ID: 222133307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPago o clube de férias , agora que estou amarrado em um contrato sempre tenho dificuldade para conseguir reserva o que no momento da venda do produto falam que será tudo melhor já investi um bom dinheiro mensalmente porém na hora de fazer reserva tem um atendimento automático que não funciona é uma luta !
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 08:25
Olá, Marcelo!
Espero que esteja bem!
Observamos que já recebeu o contato da nossa equipe e iremos resolver sua solicitação da melhor maneira possível.
Permanecemos à disposição através da central de atendimento.
Telefone e WhatsApp:*******
Att,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
Bourbon Destination Club
Réplica do consumidor
23/08/2025 às 09:55
só liberaram de forma humanizada depois da reclamação , passado um tempo após , precisei de uma nova reserva não consegui ou seja só me atenderam mediante a desgaste agora está tudo igual tenho contrato entendo que resolver não é só para uma única reserva e sim para o contrato vigente