Bourbon Dom Ricardo Aeroporto Curitiba Hotel

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Rio de Janeiro - RJ

28/12/2022 às 20:16

ID: 156423471

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Mesmo com reserva paga antecipadamente, o Bourbon Dom Ricardo Curitiba Aeroporto negou no dia 28/12/22 nossa entrada no hotel por estar com meus 2 filhos (de 1 ano e de 5 anos), alegando que não estava na política do hotel hospedar mais de uma criança no quarto duplo (Quarto casal superior, de 32m2).
O gerente foi completamente insensível e não ofereceu alternativa coerente para acomodar as crianças! A única opção dada foi ofertar um quarto adicional (com a devida tarifa), mesmo sabendo que este quarto adicional não seria utilizado, pois crianças nesta faixa etária são vulneráveis e devem ficar com os pais!
Reservei o hotel pelo site https://*******éhttps://*******, onde mencionava claramente estadia grátis para crianças. Posteriormente descobri oculto a restrição para apenas 1 criança!