Cobrança indevida
Não resolvido
Florianópolis - SC
06/11/2019 às 01:19
ID: 96772842
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbsurdo, cobraram 10 reais para emprestar 1 prato. Viajo o mundo todo, foi a primeira vez que me senti [Editado pelo Reclame Aqui] em um hotel desse nível. Após isso, comecei a achar outros vários defeitos no hotel, mas não vou relatar porque NUNCA MAIS VOLTAREI. ????
Compartilhe
Resposta da empresa
06/11/2019 às 08:53
Prezado Sr Walquirio,
Agradecemos pela sua avaliação do Bourbon Joinville Convention Hotel no reclameaqui,
Lamentamos que sua experiência conosco não pode ser de satisfação.Atualmente temos o procedimento de cobrança como taxa rolha visto que possuímos restaurante em nossa propriedade.
Iremos compartilhar seu comentário com a equipe responsável e revisaremos essa prática.
Adoraríamos contar com sua hospedagem novamente, para que dessa vez ela seja perfeita. Fico à disposição, Luiz Faria, Gerente Geral.
Consideração final do consumidor
08/03/2023 às 09:12
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0