Reclamação respondida

Respondida

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Ponta Grossa - PR

06/01/2016 às 09:27

ID: 16190837

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hotel buorbon nao responde solicitaçoes de reservas feitas online nao da retorno deixa futuros hospedes esperando um retorno nao fazem questao de receber novos hospedes existe uma arrogancia por parte do referido hotel que nao sabe que estamos atravessando uma crise neste pais que se nao houver no minimo cortezia e respeio pelos clientes a crise vai atingi-los Nao recomendo o hotel buorbon de joinvile sc

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Resposta da empresa

15/01/2016 às 11:44

Prezada Sra. Terezinha,



Conforme conversamos por telefone na semana passada, estamos à disposição para atendê-la e agradecemos se puder nos encaminhar o email de solicitação para corrigirmos a situação. Já tomamos as devidas providências para melhoria da comunicação interna.



Weliton Santos

Gerente Geral