Bourbon Joinville Convention Hotel

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/05/2020 às 16:28

ID: 105246707

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Planejei minha lua de mel dos sonhos. iria me casar no dia 12/04/20, porém tivemos que mudar nossos planos.
Nossa noite de núpcias seria em Joinville no Bourbon. Fiz minha reserva(16/02) e fui super bem atendido, porém quando chegou a hora do cancelamento e reembolso simplesmente o povo sumiu!

Por causa da pandemia, todos os serviços de hotelaria de Santa Catarina foi fechado e conforme conversa com o Hotel, tinha duas opções: Reagendar a hospedagem ou ser reembolsado. Optei pela segunda opção.

Até a parte de solicitar reembolso e enviar meus dados bancários, foi tranquilo...o problema que ao cobrar a demora, nunca mais responderam meus emails.
Hoje faz 50 dias desde o dia que foi enviado meus dados bancários.

Aguardo a posição do hotel!