Bourbon Shopping

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

26/07/2025 às 16:55

ID: 223064861

é necessário melhorar o sistema de estacionamento. Fiz uma compra, liberou o estacionamento, provavelmente por 1h, imaginei que o tempo seria insuficiente, passei no toten para pagar, recebi a mensagem na tela, "ticket pago", fui ao estacionamento, coloquei as crianças nas cadeirinhas, ao chegar na cancela, "ticket não validado".. não me importo de pagar o estacionamento, mas precisa ficar claro o tempo a sair, e dar a opção de pagar antes mesmo de fechar o tempo de tolerância, procurei um fiscal no mercado (já que não tem mais quiosques de estacionamento), a funcionária muito solícita, pediu desculpas, ligou a central, passou a cancela que eu iria sair, modelo e placa do carro, e informou que era só ligar no interfone que seria liberada a saída, ai chegar novamente na cancela, novamente sem saída, funcionário no interfone disse que só abriria a cancela com o número da nota fiscal. Nisso, as crianças berrando no carro, fui novamente a loja, deixei o carro no meio do estacionamento, reclamei, paguei o estacionamento e fui embora. As coisas precisam ser mais claras. O supermercado zaffari já foi melhor, hoje o grupo só quer saber dos seus empreendimentos imobiliários.