Esqueci compra na praça de alimentação do Bourbon Shopping Novo Hamburgo e não obtive retorno

Question

Estive com meu marido no Bourbon Shopping de Novo Hamburgo no dia 25/01 das 16h até umas 17h40 aproximadamente.
Fizemos uma compra na renner e esquecemos ela na praça de alimentação em frente ao kalzone.
Tentei contato por e-mail e por ligação tanto com o shopping tanto com a lojas Renner e não obtive retorno.
Gostaria que fosse olhado nos achados e perdidos para ver se foi encontrado para que possamos buscar.
Obrigada desde ja

Accepted Answer

Sra. Eduarda,

Em atenção à sua reclamação registrada sob o protocolo *****, realizamos as devidas verificações e nossa consultora prestou os devidos esclarecimentos.

Lamentamos o ocorrido e agradecemos seu relato, ele é muito importante para identificarmos oportunidades e trabalharmos na melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

Salientamos que o Grupo Zaffari preza pelo bem-servir à comunidade com integridade e comprometimento.

Estamos à sua disposição.

Cordialmente,

Bourbon Shopping.

Esqueci compra na praça de alimentação do Bourbon Shopping Novo Hamburgo e não obtive retorno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor