Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

01/10/2022 às 21:34

ID: 151111177

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O bourbon já foi melhor. Fiz uma compra de ******* reais aproximadamente e com o supermercado lotado e depois fui jantar na praça de alimentação. Demorei em torno de 4 horas e alguns minutos. Quando fui sair na cancela fui informado que só isentava 4 horas e no passado a isenção era de 6 horas. Não entendo o que está acontecendo com o Bourbon.

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Resposta da empresa

14/10/2022 às 15:19

Prezado Sr. Antonio,

Agradecemos a oportunidade de respondê-lo através do Site do Reclame Aqui.
Foi providenciado retorno para esclarecimento referente a tabela de valores e regras para isenção do estacionamento.
Lamentamos o ocorrido e devido sua insatisfação, realizamos tratativa personalizada para melhor atendê-lo.

O Bourbon Shopping dispõe de um Serviço de Atendimento ao Cliente prático e personalizado. Através do telefone *******.*******, os mais diversos assuntos são tratados diretamente com a empresa, objetivando sempre proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Cordialmente,

Bourbon Shopping
Serviço de Atendimento ao Cliente
*******.*******
https://*******
https://*******

Consideração final do consumidor

14/10/2022 às 21:42

Acho que ficou resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10